إرجاع الزجاجات غير المفتوحة خلال 14 يوماً
يمكنك طلب الإرجاع في غضون 14 يوماً من استلام طلبك. ليكون طلب الإرجاع بسبب تغيير الرأي مؤهلاً، يجب أن تكون الزجاجات غير مفتوحة وغير مستخدمة وفي عبوتها الأصلية مع سلامة ختم الأمان. يرجى الاحتفاظ بإثبات الشراء الخاص بك.
كيفية طلب الإرجاع
أرسل بريداً إلكترونياً إلى sales@kondor.ae يتضمن رقم طلبك، والمنتج، وسبب طلبك. سنقوم بتزويدك بتعليمات الإرجاع وعنوان الإرجاع. يرجى التواصل معنا قبل إرسال أي شيء.
عنوان الإرجاع
KONDOR MEDICAL TRADING L.L.C
مكتب 54، الطابق P، برج القرق 3، رقة البطين، دبي، الإمارات العربية المتحدة
+971 54 220 8011
تكاليف شحن الإرجاع
بالنسبة لطلبات الإرجاع المؤهلة بسبب تغيير الرأي، فإنك تتحمل مسؤولية شحن الإرجاع. لا تفرض رسوم إعادة تخزين. استخدم خدمة تتبع واحتفظ بإيصال الشحن الخاص بك. لا يتم استرداد رسوم التوصيل الأصلية عند الإرجاع بسبب تغيير الرأي ما لم يقتضِ القانون المعمول به خلاف ذلك.
الطلبات التالفة أو غير الصحيحة
إذا وصل طلبك تالفاً أو احتوى على منتج خاطئ، تواصل معنا فوراً مع ذكر رقم طلبك وإرفاق صور إن أمكن. سنقوم بترتيب حل مناسب وسنتحمل تكاليف الإرجاع المعقولة في حال كان الإرجاع مطلوباً.
المبالغ المستردة
سنعلمك عند استلام طلب الإرجاع الخاص بك ومراجعته. يتم إرجاع المبالغ المستردة المعتمدة عبر طريقة الدفع الأصلية حيثما أمكن؛ ويعتمد وقت المعالجة على مزود خدمة الدفع. تتطلب عمليات استرداد الأموال عن طريق التحويل المصرفي تفاصيل حساب تم التحقق منها.
الزجاجات المفتوحة غير مؤهلة للإرجاع الطوعي بسبب تغيير الرأي. هذا لا يؤثر على حقوقك فيما يتعلق بالسلع المعيبة أو غير الآمنة أو التالفة أو التي تم توريدها بشكل غير صحيح، أو أي حقوق إلزامية أخرى للمستهلك.